Studienergebnisse

Die jährlich vom J. J. Keller Center for Market Insights durchgeführte Studie wurde nun zum vierten Mal veröffentlicht und analysierte Trends von 2021 bis 2024. Dabei wurden zentrale Herausforderungen für gewerbliche und andere Flottenmanager hervorgehoben. Im Jahresvergleich zeigten sich deutliche Anstiege in mehreren Bereichen:

1. Einhaltung der Lenk- und Ruhezeiten (HOS): Schwierigkeiten im Umgang mit HOS-Grenzen und Ausnahmen stiegen von 2023 bis 2024 um 13 %, was auf anhaltende Herausforderungen trotz der weitverbreiteten Einführung elektronischer Fahrtenbücher hinweist.
2. Fahreranwerbung und -bindung: Die Suche und Bindung qualifizierter Fahrer blieb eine dauerhafte Sorge und stieg im Vergleich zum Vorjahr um 12 %.
3. Verständnis der FMCSA-Vorschriften: Die Sorgen darüber, wie die FMCSA-Vorschriften konkret auf Flottenoperationen anzuwenden sind, nahmen um 9 % zu und verdeutlichen die Komplexität und den Wandel regulatorischer Anforderungen.

Daren Hansen, Senior Industry Advisor bei J. J. Keller, betonte die anhaltende Bedeutung der HOS-Compliance. Verstöße stellen einen erheblichen Teil der Beanstandungen bei Straßenkontrollen und Audits dar, was die anhaltenden Herausforderungen für Flottenmanager und Fahrer widerspiegelt.

Organisatorische Herausforderungen und Compliance

Die Aufrechterhaltung einer strukturierten Dokumentation bleibt ein großes Problem. 47 % der Flottenmanager bezeichneten die Notwendigkeit präziser und gut organisierter Fahrerqualifikationsakten als essenziell für die FMCSA-Compliance – ein Anstieg von 5 % gegenüber 2023. Die Befragten äußerten ihre Frustration über die Herausforderungen, regulatorische Änderungen nachzuvollziehen, die Einhaltung umfassend zu überwachen und umfangreiche Papierunterlagen zu verwalten.

Fokus auf Fahrerwissen und Sicherheit

Die Studie betont auch die entscheidende Rolle kontinuierlichen Lernens zur Förderung von Fahrersicherheit und Regelkonformität. Etwa 65 % der Befragten gaben an, dass ihre Unternehmen kontinuierliches Lernen priorisieren – insbesondere durch maßgeschneiderte Schulungsprogramme, die auf die jeweiligen betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind. Die Fahrer selbst äußerten den Wunsch nach flexiblen und effizienten Schulungslösungen, die den täglichen Betrieb möglichst wenig beeinträchtigen.

Mark Schedler, Senior Editor bei J. J. Keller, hob die Bedeutung von Technologie für ein proaktives Flottenmanagement hervor. Er befürwortete den Einsatz von Dashcams, elektronischen Fahrtenbüchern und Telematikdaten, um Regelverstöße und Leistungsprobleme frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden.

Weitere Management-Herausforderungen

Neben regulatorischen und sicherheitsbezogenen Fragen stehen Flottenmanager vor Herausforderungen wie der effektiven Integration neuer Fahrzeugtechnologien, der Optimierung von Wartungsplänen und der Kontrolle operativer Kosten. Diese Dauerprobleme verdeutlichen die vielfältigen Aufgabenbereiche im Flottenmanagement.

Fazit

Trotz der Komplexität und Belastung, die mit ihrer Rolle einhergehen, bleiben Flottenmanager dem Ziel verpflichtet, Sicherheit, Regelkonformität und betriebliche Effizienz zu verbessern. Die Studienergebnisse bieten Branchenakteuren wertvolle Einblicke in die sich wandelnden Prioritäten und Herausforderungen von Flottenmanagern und dienen als Wegweiser für die erfolgreiche Bewältigung künftiger Aufgaben.

Da sich die Rahmenbedingungen weiterhin verändern, werden proaktive Maßnahmen in den Bereichen Schulung, Technologieeinführung und Compliance-Management entscheidend sein, um Risiken zu minimieren und nachhaltige Flottenoperationen voranzutreiben.
Die Studie unterstreicht zudem die zentrale Rolle von Führungskräften bei der Förderung einer Kultur der Sicherheit und kontinuierlichen Verbesserung in Flottenbetrieben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen wirksam zu meistern.