
车队安全是那种在问题真正变得无法忽视之前,很容易被低估的事情。
对于大多数组织来说,通常的做法大致如下:定期拉取记录,审查任何被标记的问题,然后逐一处理。这是一个合理的系统。但随着车队规模扩大、道路变得更加繁忙,这种方法开始显现出它的局限性——并不是因为有人做错了什么,而是因为管理驾驶员风险的复杂性,已经悄然超出了大多数团队当前所使用工具的能力范围。
好消息是?这种差距其实完全可以弥补。
为什么要提前应对风险
管理事故与预防事故之间存在着重要区别。两者都不容易,但其中一种通常成本低得多。
问题在于,提前应对风险需要一种使用传统方法难以维持的可视化能力。每年的 MVR 检查只能提供一个时间点的快照。但在十二个月内,很多事情都可能发生变化。一位在去年审核时记录良好的驾驶员,可能已经累积了尚未被任何人发现的违规行为。等到下一次报告生成时,这种风险已经长期处于未处理状态。
持续监控改变了这种局面。当驾驶员记录能够实时更新时,你不再需要等待问题浮现——你可以在问题仍然容易处理的时候及早发现它们。
保持一致性比看起来更难
有一点并没有被足够多地讨论:驾驶员风险评分并不像大多数人认为的那样标准化。
由于各州对交通违规的处理方式不同,同样的违规行为可能会因为发生地点不同而具有不同的权重。这使得在大型车队中比较驾驶员,或者制定能够公平、一致适用于所有人的政策,变得非常困难。这并不是任何人流程中的缺陷,而只是美国驾驶记录体系本身的一种结构性特点。
解决方案是建立一种标准化评分系统,对跨州违规行为进行统一标准化——让一个州的超速罚单与另一个州相同的超速罚单具有同等权重。这听起来很简单,但却是一个意义重大的转变。突然之间,你的风险排名真正具备了可比性。你的政策可以保持一致。而那些高风险驾驶员也会更容易被识别出来——不是因为问题变得更多了,而是因为你终于能够清晰地看到原本就已经存在的问题。
当数据协同工作时,决策会变得更容易
大多数车队团队并不缺少数据。车联网数据、MVR 报告、事故日志、违规记录——这些数据都在某个地方被收集着。真正的问题通常不在于获取,而在于整合。当这些信息分散在不同系统、按照不同时间线更新时,要获得某位驾驶员的完整画像就需要付出很大的努力。
将所有数据集中到一个地方——采用统一评分并持续更新——会带来真正的改变。它会将一堆数据点转变为真正可以采取行动的信息。而当需要干预时,无论是培训课程、政策沟通还是其他措施,都可以迅速进行,而不是在事情发生数周之后才采取行动。
这种主动式方法所带来的结果很难被反驳。那些持续监控并及早响应的公司,随着时间推移,违规和事故数量都会显著减少——并不是因为他们的驾驶员与众不同,而是因为围绕他们运作的系统变得更好了。
一种不同的思考方式
当车队安全被视为一种持续性的管理纪律,而不是周期性的检查时,它的效果会最好,因为其影响是真实存在的;对于驾驶员、企业以及所有共享道路的人来说都是如此。
从被动反应转向主动预防,并不意味着必须推倒重来。通常,它只是意味着更清晰、更持续地了解已经发生的事情,并拥有能够对此采取行动的正确工具。
大多数车队经理本身已经非常重视驾驶员安全。问题只是,他们正在使用的系统,究竟让这件事变得容易,还是困难。
其实并不一定要这么困难。
这正是 SafeTrack 被打造出来的原因。SafeTrack 是一项驾驶员风险管理计划,它将持续 MVR 监控、车联网数据、事故数据以及安全培训整合到同一个平台中——在全美 50 个州采用统一评分,并实时更新。
对于那些希望减少追踪数据时间、而将更多时间真正用于提升安全性的车队经理来说,它值得了解一下。请联系 EMKAY 以了解更多信息。