Gestión interna vs. externalizada de accidentes de flota: Cómo elegir
Todo gestor de flotas acaba enfrentándose a un accidente de vehículo, y la respuesta posterior dice mucho sobre lo bien preparado que está el programa. La gestión de accidentes de flota abarca todo, desde el momento en que un conductor informa de una colisión hasta la factura final de reparación: coordinar el remolque y la recuperación, programar reparaciones, hacer seguimiento de reclamaciones, organizar vehículos de sustitución y analizar lo ocurrido para reducir la probabilidad de que vuelva a suceder. La pregunta a la que se enfrentan muchas organizaciones es si deben gestionar este proceso internamente o dejarlo en manos de un proveedor externo especializado.