Richards Building Supply では、ドライバーの安全確保と意欲向上が常に最優先事項でしたが、従来のコーチング手法は懲罰的に感じられることが多く、持続的な安全文化の醸成にはつながりませんでした。Geotab Vitality との提携により、行動科学に基づくツール、パーソナライズされたフィードバック、安全運転への報酬でドライバーをエンパワーするアプローチへと転換しました。使いやすいモバイルアプリを通じて、ドライバーはリアルタイムの安全スコアを受け取り、進捗を確認し、交換可能な報酬を獲得でき、前向きで主体的な安全文化が生まれます。

40日間のパイロットでは、全体的な運転行動が**38%**改善し、同等のフリートと比べてもより安全なパフォーマンスが確認されるなど、印象的な成果が得られました。ドライバーはアプリの分かりやすさ、公平性、報酬を高く評価し、安全をモチベーションとエンゲージメントの源に変える役割を強調しました。本プログラムは、テクノロジーが旧来のトップダウン型手法に代わり、ドライバーの幸福と企業の成功を両立させる Win-Win の仕組みを実現できることを示しています。