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カナダでは独立系修理工場が価格面でトップ

DesRosiers Automotive Consultantsの年次Light Vehicle Studyによると、価格面での価値を重視するカナダの車両所有者にとって、独立系修理工場が引き続き最も選ばれる選択肢となっています。約4,500人の車両所有者を対象とした調査では、57.4%が独立系修理工場を最も価格が優れていると回答し、Canadian Tireの24.7%、一般的な修理チェーンの21.2%を上回りました。

ディーラーは最も低コストな選択肢とは見なされていないものの、引き続き重要な役割を担っています。ディーラーを選ぶ顧客が最も多く挙げた理由は、ブランドに関する専門知識と高度な知識で36.3%、次いで作業への信頼とサービス品質が34.7%でした。フリートにとって、この結果は、車両の整備先を決定する際に、メンテナンスコストと技術者の専門性、修理品質、車両の複雑さ、ダウンタイムのバランスを取ることの重要性を示しています。

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