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比较燃油卡时需要考虑的5个关键因素

在没有进行系统比较的情况下选择燃油卡,通常会导致两种结果之一。要么车队最终支付了从未完全了解的各种费用,要么只有在驾驶员前往网络外加油站,或进行了本应被系统阻止的购买后,才发现接受范围和控制功能存在不足。通过清楚了解不同供应商之间的差异,这两类问题都可以避免。本指南介绍了比较燃油卡时应重点考虑的因素、优秀方案与较弱方案之间的区别,以及如何根据车队的规模和车辆构成权衡不同选择。
莫妮卡·纳尔拜兹

莫妮卡·纳尔拜兹

EMKAY服务运营管理专员

燃油是车队预算中最大且最可控的支出项目之一,而用于管理燃油支出的卡片方案,会直接影响企业能够多么准确地跟踪、控制和追回这些费用。燃油卡比较,就是根据特定车队最重要的标准来评估不同供应商,包括费用结构、网络覆盖范围、报告详细程度,以及防止滥用的控制功能。对于管理轿车、厢式货车和工作卡车等混合车型的车队经理而言,合适的方案不仅仅是在加油站支付燃油费用。它还能将成本数据纳入预算管理、标记异常交易,并减少核对收据带来的行政工作量。

这项决定的重要性会随着车队规模的扩大而增加,但即使是小型运营车队也同样需要重视。各种费用可能在没有明显警示的情况下不断累积,网络外购买会侵蚀原本预期的节省,而不当使用也可能一直未被发现,直到季度审查时才暴露出规律。结构完善的比较可以在签署合同之前发现这些风险。

在没有进行系统比较的情况下选择燃油卡,通常会导致两种结果之一。要么车队最终支付了从未完全了解的各种费用,要么只有在驾驶员前往网络外加油站,或进行了本应被系统阻止的购买后,才发现接受范围和控制功能存在不足。通过清楚了解不同供应商之间的差异,这两类问题都可以避免。本指南介绍了比较燃油卡时应重点考虑的因素、优秀方案与较弱方案之间的区别,以及如何根据车队的规模和车辆构成权衡不同选择。

比较燃油卡时需要考虑的因素

费用和成本

费用结构是不同燃油卡方案之间差异最大的方面之一。比较时应考虑所有层面的成本,而不仅仅是宣传中的主要费率。

  • 年费。一些供应商会收取固定年费或按卡收取费用,而不考虑实际使用情况;另一些则将成本计入交易费用,不收取任何前期费用。这两种模式本身并没有绝对优劣,但对于拥有少量高里程车辆的车队,与拥有大量分散车辆且加油频率不固定的车队而言,按卡收取年费所带来的影响会截然不同。要求供应商以书面形式提供完整费用表,并根据您实际需要的卡片数量进行计算,而不是采用供应商提供的示例情境。
  • 交易费用。这可能包括每笔交易手续费、网络外附加费,以及与特定支付渠道相关的费用。一张在纸面上看起来成本较低的卡,如果驾驶员经常在主要网络以外加油,并且每次加油都会产生附加费,最终可能会变得非常昂贵。在作出承诺之前,应要求供应商提供网络内与网络外价格的详细说明,并询问供应商在您的具体服务区域内如何定义“网络内”。
  • 接受范围和覆盖率。只有当卡片能够在驾驶员日常运营的地点使用时,费用结构才真正有意义。一个价格很有吸引力、但在实际运营区域覆盖不足的方案,会迫使驾驶员前往网络外加油站,从而削弱成本优势。在作出决定之前,应将供应商的加油站网络与车队路线和服务区域进行对比,尤其是对于跨多个州运营,或在大型燃油网络覆盖存在空白的农村地区运营的车队。

报告和软件集成

费用结构和网络覆盖通常是燃油卡比较中最受关注的因素,但从长期成本控制来看,报告质量往往具有更大的影响。一个只是将交易数据整理到静态月度账单中的方案,会迫使车队团队中的某个人手动将购买记录与预期燃油使用情况进行核对,这不仅速度慢,而且很容易漏掉错误。更完善的方案会将交易数据几乎实时地发送到dashboard中,并标记不符合车辆正常使用模式的购买行为,例如加油量超过特定车辆油箱容量,或在正常运营时间之外发生的交易。

与现有车队管理软件或会计软件的集成情况,最好在签署合同之前确认,而不是事后再处理。声称提供广泛集成支持的供应商,实际可能只提供通用的数据导出,而不是与车队已经使用的平台进行直接连接。应要求提供已经确认可用的集成列表,而不仅仅是支持的文件格式,并在合同最终签署之前,让负责车队车联网或会计系统的人员参与评估。

主要燃油卡比较

车队燃油卡比较

有价值的车队燃油卡比较不能只停留在功能清单上。它还需要评估各个供应商的优势与您车队的运营特点是否匹配。拥有固定路线的区域服务车队,与车辆需要在广阔地理区域内调度的车队有着不同的优先事项。前者可能更重视较低的交易费用和简单的报告功能,而后者则可能把广泛的网络覆盖放在几乎所有其他因素之上。

在比较车队卡供应商时,不要只看营销材料,还要关注具体的运营细节:遗失或可能被盗用的卡片能够多快被停用,报告可以细化到什么程度,以及平台是否能够与现有的车队管理软件或会计软件集成。不同供应商在向车队经理提供实时交易数据与月底账单方面的可见性差异很大。对于正在积极管理燃油成本的车队而言,实时可见性通常比每加仑略低一点的费用更有价值。

燃油和EV充电

正在增加电动车的车队还需要比较一个新的因素:哪些供应商能够通过同一张卡片或同一个平台同时支持燃油和EV充电。随着混合动力结构的车队越来越常见,通过一个统一的报告系统管理汽油、柴油和充电支出,可以显著减少行政工作量。比较同时提供燃油和EV充电支持的车队卡供应商时,应特别询问充电网络覆盖情况,因为公共充电基础设施远没有大多数供应商几十年来建设的加油站网络那么统一。一张在某个地区能够很好支持EV充电的卡,在另一个地区可能支持有限,因此应根据车队实际的电动化时间表进行验证,而不是仅仅依据供应商公布的roadmap。

购买限额和控制功能

购买控制功能是将燃油卡从支付工具转变为成本管理工具的关键机制。常见的控制功能包括每日或每笔交易的支出上限、燃油类型或等级限制、非燃油购买限制,以及根据车辆预期运营模式设置的地理位置或时间限制。

对于过去曾遇到燃油卡滥用问题的车队而言,这些控制功能的精细程度往往比其他任何因素都更加重要。一张只限制每日总金额的卡,仍然允许驾驶员在额度以内购买零食、洗车服务,甚至为私人车辆购买燃油。而如果卡片能够将购买限制为特定燃油类型,并将支出与特定的里程表读数或GPS位置绑定,就可以消除这一漏洞。对于同时运营不同车辆类型的车队,例如汽油轿车与柴油工作卡车,应确认供应商能够按卡设置燃油等级限制,而不是对整个车队应用同一条规则,因为无法区分不同车型的控制系统,会产生它原本应该消除的同样盲区。

具有购买限额的最佳企业燃油卡

具有购买限额和控制功能的最佳企业燃油卡,允许车队经理针对单张卡片或单辆车设置限制,而不是对整个车队应用统一政策。这一点非常重要,因为配送厢式货车和服务卡车的燃油需求不同,一刀切的限额要么会限制合理购买,要么会留下过多的滥用空间。应寻找允许快速修改规则、无需经过冗长申请流程的供应商,因为运营需求会不断变化,如果一个控制系统需要几天才能完成更新,它就无法满足日常车队管理的响应速度要求。

车队燃油卡评价和建议

企业燃油卡评价

其他车队运营商对企业燃油卡的评价,可以揭示销售演示中不会出现的问题,例如客户支持响应缓慢、费用意外调整,或报告准确性存在不足。阅读评价时,应更加重视与您车队规模和车辆构成相似的车队反馈。一个拥有5辆车的车队称赞某张卡简单易用,并不一定适用于拥有200辆车、报告需求更加复杂的运营环境。

客户评价

客户评价有助于了解供应商在实际运营中的表现,但它应该是燃油卡比较的补充,而不是替代。一条客户评价只是某个车队在特定条件下的经历。在过度重视任何单一案例之前,应根据您自己的优先事项验证相关说法:直接向供应商询问评价中涉及的具体问题,无论是上线速度、欺诈处理能力还是报告准确性,并要求提供与您所在地区和车辆类别相似的车队作为参考。

供应商会自行选择公开哪些客户评价,因此公开的引用很少能够反映完整的客户体验。与其只依赖公开的客户评价,不如要求安排一次参考客户通话,这样可以获得更全面的信息。直接与另一位车队经理交谈,可以了解上线周期、发生争议时支持团队的响应速度,以及供应商如何处理费用争议或网络覆盖缺口等细节,而这些内容往往不会出现在经过精心挑选的客户评价中。

结论

关键因素总结

完善的燃油卡比较建立在四个支柱之上:透明的费用结构、与车队实际运营区域相匹配的网络覆盖、足够精细以满足单辆车需求的购买控制,以及能够让车队经理真正了解支出情况的报告功能。正在推进电动化的车队还应该加入第五个因素,即评估供应商的EV充电支持能力,与其燃油网络成熟度相比是否足够完善。

关于燃油卡选择的最终考虑

合适的燃油卡方案取决于车队规模、车辆构成以及运营范围,因此不存在一个适用于所有运营场景的“最佳”燃油卡供应商。真正帮助您找到合适方案的是比较过程本身:收集费用表,将网络覆盖与实际路线进行对比,实际测试供应商提供的控制设置,并查看类似车队的评价。将燃油卡选择视为一次性决定的车队,往往会在一两年内重新评估,因为届时可能已经出现费用变化或网络覆盖缺口。将上述比较标准纳入定期审查,而不是只进行一次评估,可以确保随着车队规模、路线和车辆构成的变化,燃油卡方案始终与实际需求保持一致。


对于正在将燃油卡选择与更广泛的车队管理战略一起评估的车队,EMKAY团队可以帮助分析卡片方案如何融入整体成本和车辆管理。请致电630.250.7400或发送邮件至info@emkay.com联系EMKAY,讨论适合您车队的燃油方案。