Gestione interna vs. esternalizzata degli incidenti della flotta: Come scegliere
Ogni fleet manager prima o poi deve affrontare un incidente stradale, e la risposta che ne consegue dice molto su quanto il programma sia preparato. La gestione degli incidenti della flotta comprende tutto, dal momento in cui un conducente segnala una collisione fino alla fattura finale della riparazione: coordinare il traino e il recupero, programmare le riparazioni, monitorare le richieste di risarcimento, organizzare veicoli sostitutivi e analizzare ciò che è accaduto affinché sia meno probabile che succeda di nuovo. La domanda che molte organizzazioni si pongono è se gestire questo processo internamente o affidarlo a un fornitore terzo specializzato.