5 éléments à rechercher chez un fournisseur de gestion des accidents de flotte
Un accident impliquant un véhicule d’entreprise déclenche une chaîne de décisions qui doivent être prises rapidement : première déclaration de sinistre, vérifications de la sécurité du conducteur, autorisation des réparations, coordination d’un véhicule de location et, finalement, règlement du sinistre. La manière dont un fournisseur de gestion des accidents de flotte gère cette chaîne détermine si un incident entraîne seulement quelques jours d’immobilisation ou se transforme en perturbation de plusieurs semaines. Évaluer les fournisseurs dès le départ selon les bons critères évite aux gestionnaires de flotte de découvrir les lacunes en plein traitement d’un sinistre.